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【發票開立&優惠活動】

• 商城訂單開立商城供應商自家之發票 （非家樂福發票）
• 商城訂單每1元可享1點紅利點數基本回饋，不參與線上購物週三會員日為點數優惠
• 商城訂單可累積會員消費額度,但不適用會員生日點數飆賺20倍之優惠
• 商城訂單皆無參加線上購物之全站活動, 亦不參加所有折價卷及折扣碼活動

【配送方式】

• 宅配(限本島)
• 商城由賣家自行出貨

【退/換貨&售後服務】

• 線上商城訂單無法使用家樂福所屬實體門店退換貨政策 。 訂單商品若有疑慮或其他需求,請依以下方式反應:登入家樂福線上購物 ⮕訂單查詢 ⮕點選訂單編號 ⮕ 訊息詢問 。
• 由於安裝/卸除費用並非商品之對價，謹請您於商品安裝/卸除前，仔細考量對於商品之需求，商品一經安裝/卸除，縱使商品事後進行退貨退款，然安裝費/卸除用仍須收取，敬請您留心。
• 若該商品無保固或已超過保固期間時，請自行將需維修之商品寄回，且其相關之運費與維修費等費用均應由消費者自行支出。
• 依照消費者保護法規定，網路購物消費者享有商品到貨七天之猶豫期間，但退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝未經拆封(包含內外包裝、贈品等)。 此外，消耗性商品(如生鮮食品、日用品、內衣褲、個人衛生用品)以及商品銷售網頁上特別載明之商品，由於其商品屬性特殊，有保存期限、智慧財產權(如影音商品、遊戲點數、電腦軟體等)或個人衛生等問題，無法享有前開之七天猶豫期間，但此類商品仍享有本公司新品瑕疵無條件退/換貨的售後服務。
• 於家樂福線上商城所購買之廠商出貨商品，暫時無法提供實體賣場換貨服務，若該商品無法滿足您的需求，煩請直接線上辦理退貨（大型家俱商品、大型家電、健身器材、按摩椅等商品等若需退貨，可能需要負擔配送運費）。
• 不同平台及通路有不同之商品價格及促銷活動內容，恕不適用家樂福實體賣場之退價差機制。
• 會員制度以各平台及通路之設定規範為準，如有疑慮，請您務必於購買前與各通路之客服確認。
• 如需辦理退貨，請連同紙本發票及商品一同請線上商城供應商協助處助退回處理。紙本發票請務必妥善保管。